베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 뿌리고 아을템을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 "제품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 9월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공하였다.
아울러 작년 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 코웨이 얼음정수기 렌탈 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 본인이 경험해볼 수 있을 것이다. 특출나게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있는 장점이 있을 것입니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있다. 코웨이 상황은 "이 같은 체험이 가능한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다.
코웨이 문제는 "이번년도 5분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 79만 계정 많아진 945만 계정을 기록했었다"고 이야기했다. 이어 "훗날에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 뒤에 말했다.